Ürünleriniz hangi malzemeden üretilmektedir?
Ürünlerimiz yüksek kalite 304 paslanmaz çelik ve dayanıklı malzemelerden üretilmektedir.

Ürünler yerli üretim mi?
Evet, tüm ürünlerimiz Türkiye’de üretilmektedir.

Garanti süresi ne kadardır?
Ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır.

Siparişimi nasıl oluşturabilirim?
Web sitemiz üzerinden ürünleri sepetinize ekleyerek kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçeneklerini desteklemekteyiz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin kargo takibi, sipariş onay e-postası veya hesabınız üzerinden yapılabilir.

Kargoya teslim süresi ne kadardır?
Siparişler, genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Ürünlerimiz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, sipariş tutarı ve kampanyalara bağlı olarak değişmektedir; detaylar ödeme sayfasında belirtilir.

Kapı kolu montajı nasıl yapılır?
Kapı kolu montajı, ürünle birlikte verilen aparatlarla yapılır. Bağlantı mili kilit mekanizmasından geçirilir ve vidalar ile sabitlenir. Montaj sonrası ürünün düzgün çalıştığı kontrol edilmelidir.

Montaj için profesyonel destek gerekli mi?
Standart montaj aparatı ile çoğu kapıya uygulanabilir; ancak istenirse profesyonel destek alınabilir.

Ürünler tüm kapılarla uyumlu mu?
Ürünlerimiz standart kapılarla uyumludur. Kapı kalınlığı ve kilit mekanizmasının uyumluluğunu kontrol etmeniz önerilir.

İade koşulları nelerdir?
Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilebilir.

İade süresi kaç gündür?
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün bedeli en kısa sürede iade edilir; genellikle 5–7 iş günü içerisinde tamamlanır.

Değişim yapabilir miyim?
Evet, koşullara uygun ürünler değişim için kabul edilmektedir.

304 kalite paslanmaz çelik nedir?
304 kalite paslanmaz çelik, yüksek korozyon direnci ve uzun ömürlü yapısıyla paslanmaya karşı dayanıklıdır.

Ürünler paslanır mı?
Doğru kullanım ve bakım koşullarında ürünlerimiz paslanmaz.

Dış mekanda kullanıma uygun mu?
Evet, ürünlerimiz dış mekan kullanımına uygundur ve uzun süre estetik görünümünü korur.